Biến các yêu cầu dịch vụ mới thành những bước tiếp theo rõ ràng

Chúng tôi thiết kế quy trình phản hồi, sàng lọc, bàn giao và theo dõi cho các doanh nghiệp dịch vụ. WhatsApp có thể là một kênh khi phù hợp.

Chúng tôi làm gì

Của chúng tôi
Dịch vụ

Xem lại hành trình xử lý yêu cầu

01

Kênh tiếp nhận

Xác định yêu cầu đến từ đâu.

02

Sàng lọc

Thống nhất thông tin nhóm cần biết.

03

Bàn giao cho người phụ trách

Xác định ai tiếp nhận từng yêu cầu.

04

Theo dõi

Chỉ định người phụ trách và thời điểm liên hệ lại.

Câu hỏi

Chung
Thắc mắc

Không. Trước tiên chúng tôi xem xét kênh và công cụ hiện có; mọi tích hợp đều được thống nhất trước khi triển khai.