Превращайте новые обращения по услугам в понятные следующие шаги
Мы проектируем процессы ответа, квалификации, передачи и последующего сопровождения для сервисных компаний. WhatsApp может быть одним из каналов, когда это уместно.
Что Мы Делаем
Наши
Услуги
Разобрать путь обращения
01
Каналы
Определить, откуда поступают обращения.
02
Уточнение запроса
Согласовать, какие сведения нужны команде.
03
Передача человеку
Назначить ответственного за каждое обращение.
04
Последующий контакт
Определить, кто и когда свяжется повторно.
Вопросы
Частые
Вопросы
Нет. Сначала мы изучаем ваши каналы и инструменты; любую интеграцию согласуем до внедрения.