新しいサービス問い合わせを明確な次のステップへ

サービス事業者向けに、応答、見込み判定、引き継ぎ、フォローアップのワークフローを設計します。適している場合は、WhatsAppもチャネルの一つとして活用できます。

私たちの事業

私たちの
サービス

お問い合わせの流れを確認

01

受付経路

問い合わせが届く場所を確認します。

02

内容の確認

担当者が必要とする情報を決めます。

03

担当者への引き継ぎ

誰が各問い合わせを引き受けるか決めます。

04

フォローアップ

再連絡の担当者と時期を決めます。

よくある質問

一般的な
お問い合わせ

いいえ。まず現在のチャネルとツールを確認し、連携が必要な場合は実装前に範囲を決めます。