הפכו פניות שירות חדשות לצעדים הבאים ברורים
אנו מתכננים תהליכי עבודה למענה, סינון, העברה ומעקב עבור עסקי שירות. WhatsApp יכול להיות אחד הערוצים כאשר הוא מתאים.
מה אנחנו עושים
שֶׁלָנוּ
שירותים
בחינת מסלול הפנייה
01
ערוצי פנייה
נזהה מאין מגיעות פניות.
02
בדיקת הצורך
נגדיר איזה מידע הצוות צריך.
03
העברה לאדם
נקבע מי אחראי לכל פנייה.
04
מעקב
נקבע אחראי ומועד ליצירת קשר נוספת.
שאלות
מְשׁוּתָף
פניות
לא. תחילה נבחן את הערוצים והכלים הקיימים; כל חיבור יוסכם לפני היישום.