Μετατρέψτε νέες ερωτήσεις για υπηρεσίες σε σαφή επόμενα βήματα
Σχεδιάζουμε ροές εργασίας για την απόκριση, την αξιολόγηση, την ανάθεση και την παρακολούθηση για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Το WhatsApp μπορεί να είναι ένα από τα κανάλια, όταν ταιριάζει.
Τι κάνουμε
Μας
Υπηρεσίες
Εξέταση της πορείας του αιτήματος
01
Κανάλια
Καταγράφουμε από πού έρχονται τα αιτήματα.
02
Αξιολόγηση
Ορίζουμε ποιες πληροφορίες χρειάζεται η ομάδα.
03
Ανάθεση σε άνθρωπο
Συμφωνούμε ποιος αναλαμβάνει κάθε αίτημα.
04
Παρακολούθηση
Ορίζουμε υπεύθυνο και χρόνο επόμενης επικοινωνίας.
Ερωτήσεις
Κοινός
Ερωτήσεις
Όχι. Πρώτα εξετάζουμε τα υπάρχοντα κανάλια και εργαλεία· κάθε σύνδεση συμφωνείται πριν από την υλοποίηση.